Política de privacidade

A Laço de Filó, acessível em www.lojalacodefilo.com.br, valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger todas as informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso site. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas a seguir.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações para oferecer uma experiência personalizada e segura. Os tipos de dados coletados incluem:

  • Informações pessoais: nome, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega e CPF, necessários para processar pedidos e garantir uma experiência de compra satisfatória.
  • Informações de pagamento: dados como números de cartão de crédito são processados de forma segura por terceiros (gateways de pagamento) e não são armazenados em nossos servidores.
  • Informações de navegação: dados coletados automaticamente, como IP, tipo de navegador e páginas acessadas, que ajudam a melhorar nosso site e fornecer uma navegação personalizada.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

  • Processamento e entrega de pedidos;
  • Comunicação com o cliente para confirmações de pedidos, envio de produtos e suporte ao cliente;
  • Personalização da experiência do usuário e envio de ofertas e novidades, caso o cliente tenha optado por recebê-las;
  • Aperfeiçoamento de nosso site, produtos e serviços com base em análises de uso.

3. Compartilhamento de Informações

A Laço de Filó compartilha informações apenas com:

  • Parceiros de entrega e pagamento: para realizar o processamento seguro de pedidos e entregas;
  • Prestadores de serviços de marketing e análise: que nos auxiliam a entender como melhorar nosso site e personalizar nosso conteúdo;
  • Autoridades legais: quando necessário, em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição. Utilizamos criptografia e seguimos padrões da indústria para garantir que seus dados estejam protegidos.

5. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Também é possível optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento, clicando no link de cancelamento incluído em nossos e-mails.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar dados de navegação. Eles ajudam a personalizar sua experiência, lembrar preferências e entender o uso do site. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta Política regularmente.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como utilizamos seus dados, entre em contato conosco.